Versandtipps und Infos
Weit über tausend Bestellungen gehen bei uns jeden Monat ein. Jede dieser Bestellungen wird geprüft, verpackt und verschickt. Über 95% der Pakete machen sich via GLS zu Ihnen auf den Weg. Das sind Sendungen von wenigen Gramm bis hin zu 35kg. Die GLS Auswertungen haben ergeben, dass durchschnittlich 87% der Sendungen am nächsten Werktag dem Kunden übergeben werden (10% benötigen zwei Werktage und 3% länger).
Das klingt doch schonmal ganz gut! Jetzt wollen wir aber noch den 3% an den Kragen.
Um die Anlieferung zu vereinfachen und Ihnen ein besseres Bestellerlebnis zu bescheren, stellen wir hier ein paar Tipps zusammen.
Adresse:
Ganz klar, die Adresse muss vollständig sein, aber ab und an sind Adresszusätze eine gute Idee. Meist sind die GLS Fahrer*innen nicht so Ortskundig wie z.B. der Briefträger. Gehen Sie also am besten davon aus, dass die Person, die die Pakete liefert, noch nie da war.
Sinnvolle Adresszusätze beschreiben zum Beispiel die Lage des Eingangs. Manchmal ist dieser (wie bei uns zuhause) etwas versteckt, daher geben sie gerne die Lage des Eingangs im Adresszusatzfeld an. z.B. “Eingang rechts neben Bäckerei Müller”, “Eingang im Innenhof der Hausnummer xx”
Die Klingel:
Ein weiterer klassischer Fehler ist, einen anderen Namen als Lieferadresse anzugeben als jener, der an der Klingel steht. Der Zustellende kann nicht wissen, dass das Paket bei Tischlerei Müller abzugeben ist, wenn auf der Lieferadresse nur Peters steht. Im Zweifel wird das Paket immer wieder mitgenommen als falsch abgestellt.
Daher kann man auch hier im Adresszusatzfeld schreiben: "Tischlerei Müller z.H. Peters”
Abstellerlaubnis:
Es ist 10:00 und viele Menschen arbeiten. Der Zusteller auch, nur ist halt keiner zuhause und das Paket nimmt wieder Platz im Fahrzeug. Eine Abstellerlaubnis kann da helfen.
Unter https://www.gls-pakete.de/abstellgenehmigung finden Sie alle Infos zu dem Thema!
Sollte es dann doch überhaupt nicht mit GLS klappen, bieten wir auch den Versand via DHL an. Dieses Angebot werden wir in nächster Zeit ausbauen, um Ihnen die Wahl zu lassen.